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Los datos personales serán tratados únicamente para finalidades legítimas, determinadas y relacionadas con las actividades desarrolladas a través del sitio web.
De acuerdo con la legislación colombiana, el tratamiento de datos personales estará sujeto a la autorización previa, expresa e informada del titular cuando esta sea legalmente requerida.
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Los datos relacionados con la salud, información médica, datos biométricos, orientación sexual, información política, religiosa o cualquier otra categoría considerada sensible por la legislación colombiana recibirán el tratamiento especial previsto por la normativa aplicable.
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En caso de presentarse un incidente de seguridad que pueda afectar los datos personales, se adoptarán las medidas correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable.
De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de datos personales tienen, entre otros, los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento, cuando sea aplicable.
Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
Revocar la autorización otorgada cuando legalmente sea posible.
Acceder gratuitamente a sus datos personales en los términos establecidos por la ley.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que se han vulnerado las normas aplicables de protección de datos personales.
El ejercicio de estos derechos estará sujeto a las excepciones y limitaciones establecidas por la legislación colombiana.
El titular que desee conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos, revocar una autorización o presentar un reclamo podrá comunicarse con nosotros mediante:
Correo electrónico: [CORREO DE PRIVACIDAD]
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Documento de identificación, cuando sea necesario para verificar su identidad.
Descripción clara de la solicitud.
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Las consultas y reclamos serán atendidos dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
Cuando una solicitud no contenga información suficiente para identificar al titular o comprender claramente su requerimiento, podremos solicitar información adicional.
El titular podrá solicitar la supresión de sus datos personales o la revocación de la autorización otorgada para su tratamiento cuando corresponda.
La solicitud podrá ser rechazada cuando exista un deber legal o contractual que obligue a conservar determinada información, o cuando exista alguna otra excepción prevista por la legislación colombiana.
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Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y, posteriormente, durante los períodos exigidos por las obligaciones legales o contractuales aplicables.
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La presente Política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web y permanecerá vigente mientras se realicen actividades de tratamiento de datos personales por parte del responsable.
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Fecha de última actualización: 3 de septiembre de 2026