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2. Oggetto del sito

Il sito presenta informazioni relative al prodotto Keraston Shampoo Anticaduta Capelli e può fornire informazioni commerciali, descrizioni del prodotto, caratteristiche, modalità di acquisto e collegamenti verso pagine o piattaforme esterne attraverso le quali il prodotto può essere acquistato.

Le informazioni presenti sul sito hanno carattere generale e commerciale e non sostituiscono il parere di un medico, farmacista o altro professionista sanitario qualificato.

3. Informazioni sul prodotto

Le caratteristiche, le modalità di utilizzo, la composizione, il prezzo, la disponibilità e le eventuali condizioni commerciali del prodotto sono indicate nelle relative pagine di offerta.

Le informazioni devono essere consultate attentamente prima dell’acquisto.

Eventuali immagini del prodotto possono avere esclusivamente finalità illustrative e potrebbero non rappresentare esattamente la confezione ricevuta, qualora il produttore apporti modifiche grafiche o di confezionamento.

4. Prezzi e condizioni commerciali

I prezzi eventualmente indicati sul sito sono espressi in euro e, quando applicabile, includono le imposte previste dalla normativa vigente.

Eventuali costi aggiuntivi relativi alla spedizione, alla consegna o ad altri servizi saranno indicati all’utente prima della conclusione dell’ordine, quando applicabili.

Le eventuali promozioni, sconti o offerte speciali sono valide esclusivamente per il periodo e alle condizioni specificamente indicate nella relativa offerta.

Salvo diversa indicazione, una promozione non può essere cumulata con altre promozioni.

5. Modalità di acquisto

Qualora il sito consenta direttamente di inoltrare un ordine, l’utente dovrà fornire le informazioni necessarie alla gestione dello stesso e verificare attentamente i dati inseriti prima della conferma.

Prima dell’invio definitivo dell’ordine, saranno rese disponibili, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile, le informazioni relative alle caratteristiche principali del prodotto, al prezzo complessivo, alle eventuali spese aggiuntive, alle modalità di pagamento e di consegna e alle altre condizioni rilevanti.

Quando l’invio dell’ordine comporta un obbligo di pagamento, il comando utilizzato per concludere l’ordine deve rendere inequivocabile tale obbligo, conformemente alla normativa italiana applicabile.

6. Conferma dell’ordine

Dopo l’invio dell’ordine, l’utente riceverà, ove previsto, una comunicazione di conferma contenente le informazioni relative all’ordine.

La ricezione automatica della richiesta non implica necessariamente l’accettazione definitiva dell’ordine qualora siano necessarie ulteriori verifiche relative alla disponibilità del prodotto, ai dati forniti o alla corretta elaborazione dell’ordine.

Eventuali condizioni specifiche relative all’accettazione, alla spedizione o alla consegna saranno comunicate all’utente secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

7. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti può variare.

Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile, l’utente sarà informato nel più breve tempo ragionevolmente possibile e, quando previsto dalla normativa applicabile, potrà essere rimborsato quanto eventualmente già pagato.

Il sito si impegna a fornire informazioni commerciali aggiornate, senza tuttavia poter garantire in ogni momento la disponibilità assoluta di un determinato prodotto.

8. Spedizione e consegna

Le modalità e i tempi di consegna saranno indicati nella relativa offerta o durante il processo di acquisto.

Eventuali tempi di consegna indicati devono essere considerati secondo le condizioni specifiche dell’offerta e sono soggetti a possibili ritardi dovuti a circostanze non direttamente controllabili dal venditore o dai fornitori logistici.

Il consumatore conserva tutti i diritti previsti dalla normativa italiana in materia di consegna dei beni.

9. Diritto di recesso

Quando previsto dalla normativa italiana, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere penalità, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Il termine ordinario per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni, decorrenti secondo le modalità previste dal Codice del Consumo.

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso comunicando in modo chiaro la propria decisione al professionista prima della scadenza del termine.

L’esercizio del diritto di recesso deve rispettare le modalità e le eventuali eccezioni previste dagli articoli applicabili del Codice del Consumo.

10. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente previsti dalla normativa vigente.

In particolare, possono essere previste eccezioni per determinati beni che, per motivi di protezione della salute o di igiene, non sono idonei a essere restituiti dopo essere stati aperti, qualora ricorrano le condizioni stabilite dalla legge.

Per questo motivo, prima di aprire o utilizzare il prodotto, il consumatore è invitato a verificare le condizioni applicabili al proprio acquisto.

11. Rimborso

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il rimborso sarà effettuato secondo le modalità e nei termini previsti dalla normativa applicabile.

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge, il rimborso comprende gli importi ricevuti dal consumatore per la transazione oggetto di recesso, inclusi gli eventuali costi di consegna standard applicabili.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità standard non sono necessariamente rimborsabili, nei limiti consentiti dalla normativa.

12. Garanzia legale di conformità

Per i beni venduti a consumatori si applica, quando previsto, la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Il consumatore conserva i diritti previsti dalla normativa applicabile qualora il bene presenti un difetto di conformità.

La garanzia legale opera indipendentemente da eventuali garanzie commerciali aggiuntive offerte dal produttore o dal venditore.

13. Utilizzo corretto del prodotto

L’utente deve utilizzare il prodotto esclusivamente secondo le indicazioni riportate sulla confezione, sull’etichetta, nel foglietto illustrativo o nelle istruzioni fornite dal produttore, ove applicabili.

Il sito non deve essere utilizzato come sostituto di una diagnosi o di una consulenza medica.

In presenza di dubbi relativi all’utilizzo del prodotto, a condizioni personali, allergie, intolleranze, gravidanza, assunzione di farmaci o altre situazioni particolari, l’utente dovrebbe rivolgersi a un medico o a un professionista sanitario qualificato.

14. Proprietà intellettuale

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20. Modifiche ai presenti Termini e Condizioni

Il Titolare può aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni d’Uso in qualsiasi momento, in particolare in caso di modifiche legislative, regolamentari, tecniche o commerciali.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Le modifiche non pregiudicheranno i diritti acquisiti dal consumatore in relazione a ordini già conclusi, nei limiti previsti dalla legge.

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22. Risoluzione delle controversie

Per le controversie relative ai rapporti con i consumatori si applicano le disposizioni inderogabili previste dalla normativa italiana ed europea applicabile.

Il consumatore residente nell’Unione Europea può inoltre avvalersi degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie eventualmente disponibili secondo la normativa applicabile.

Nulla nelle presenti condizioni limita il diritto del consumatore di rivolgersi alle autorità competenti o agli organismi previsti dalla legge.

23. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge applicabile.

Per i consumatori residenti nell’Unione Europea, restano in ogni caso applicabili le disposizioni imperative e le tutele previste dalla normativa a loro favore.

Quando applicabile, per i rapporti con consumatori italiani si farà riferimento alla normativa italiana, incluso il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche) e alla normativa in materia di commercio elettronico.

24. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni d’Uso, è possibile contattare:

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Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026